1. Apa yang dimaksud dengan Service management? A. Kemampuan dimana dari suatu organiasi untuk menyediakan sebuah value kepada customernya dengan dalam bentuk layanan. B. Kemampuan dimana Seorang dapat menyediakan suatu value kepada customer C. Unit dari Organisasi yang khusus membentuk sebuah kelompok kerja D. Suatu loop tertutup dikarenakan mereka yang menyediakan perubahan dan transformasi. 2. Yang termasuk Proses di dalam ITSM adalah, kecuali A. Incident Management B. Problem Management C. Repair Management D. Change Management 3. Apa Kepanjangan dari ITSM? A. Information T...
DEFINISI DALAM BISNIS PROSES MANAJEMEN Kalian tau apa itu Business Prosess Management ? Atau bisa disebut dengan Manajemen Proses Manajemen ? Business Prosess Management adalah Metode penyelarasan yang efiesien dalam suatu organisasi dengan keinginan dan kebutuhan Organisasi itu sendiri, Business Prosess Management ini anggap saja kita singkat menjadi BPM, dengan adanya BPM ini berupaya untuk melakukan perbaikan-perbaikan proses secara berkelanjutan atau bisa disebut dengan Optimalisasi Proses. Dengan begini pendekatan manajemen holistik untuk meningkatkan Efektifitas bisnis mencapai Invoasi, Fleksibilitas, dan Integrasi dengan teknologi dengan maksimal. Biasanya Kentungan nyata yang diberikan dari BPM ini adalah Perusahaan akan dilengkapi dengan system informasi yang mempunyai nilai investasi yang signifikan. BPM itu berawal dari total quality management and process bsiness re-enginering, artinya yang di motori oleh ke displinan manajemen yang mempromosikan kelincahan dala...
Komentar
Posting Komentar